El problema
Un estudio de mercado tradicional cuesta caro y tarda semanas. Eso está bien cuando la decisión es grande y hay tiempo. El problema es todo lo demás: las veinte decisiones intermedias donde no se investiga nada porque no alcanza el presupuesto, y se decide por intuición.
Ask Sherlock cubre ese hueco. No reemplaza el estudio grande: reemplaza a la corazonada.
Para qué sirve, y para qué no
Esta distinción es el centro del producto, y la ponemos por delante en lugar de esconderla en la letra chica.
◆ Terreno validado
Preguntas de elección y preferencia, donde el consumidor escoge entre opciones definidas:
- Pruebas de concepto y de mensaje: cuál de estas versiones gana.
- MaxDiff y trade-offs: qué atributos pesan más y cuánto.
- Segmentación y perfilamiento sobre atributos conocidos.
- Priorización de portafolio o de características de producto.
◆ Fuera de alcance, por decisión nuestra
No lo usamos para pregunta abierta ni para investigación cualitativa. Un modelo de lenguaje siempre produce una respuesta fluida a una pregunta abierta, y esa fluidez no garantiza que refleje a un consumidor real. Medimos ese riesgo internamente y decidimos no vender ese terreno.
Si tu pregunta es "qué siente y cómo lo diría", eso sigue necesitando personas reales. Te lo decimos antes de cotizarte, no después.
Cómo lo validamos
Cualquiera puede afirmar que su panel sintético se parece a la realidad. Nosotros lo sometemos a una prueba que puede salir mal, y esa es la diferencia:
Antes de correr nada, se firma por escrito qué resultado contaría como acierto y cuál como fallo. Sin criterio previo, cualquier resultado se puede narrar como éxito después.
Replicamos un estudio que tú ya hiciste, sin ver tus resultados.
Después de entregar los nuestros, tú descubres los tuyos.
Si el panel no alcanzó el criterio, se dice. Un método que nunca puede fallar tampoco puede demostrar nada.
Por qué esto encaja con lo demás que hacemos
Es la misma doctrina que rige a Xaman: se prueba el resultado, y cuando el diseño no permite probarlo, se dice. Un panel sintético sin validación ciega es una opinión con estética de dato. Preferimos la incomodidad de una prueba que puede salir mal.
Cómo se contrata
Empieza con un estudio de validación sobre una pregunta que ya respondiste, para que veas el método funcionando contra tu propia verdad antes de confiarle una decisión nueva. Después, por estudio o por volumen.
Ask Sherlock es un producto co-desarrollado. Ver alianzas.